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DESISTÊNCIA DA COMPRA

1) Prazos

Conforme as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras não-presentes (internet, televendas e porta a porta) tem até 7 (sete) dias, após o recebimento do produto, para registrar sua desistência. O valor restituído será apenas da mercadoria, excluindo outros, como: frete, descontos, embalagem e seguro.

2) Devolução da mercadoria

A mercadoria deverá ser devolvida através do serviço Sedex ou Encomenda Normal, dos Correios O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem nenhum dano na caixa, acompanhado de todos os acessórios e manuais. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

Atenção!

Favor enviar foto para análise em caso de defeito, será avaliado e respondido em até 48 horas no email contato.eurolinejoias@gmail.com

3) Restituição dos valores

Cartão de crédito:

O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes, conforme política da sua operadora de cartão. A Euroline Joias, por sua vez, encaminha o protocolo do processo em até 7 dias após a aprovação da devolução.

Boleto Bancário:

Crédito em conta corrente indicada pelo comprador, em até 7 dias após a aprovação da devolução.